Általános Szerződési Feltételek

Vásárlás menete


0. Jelentkezzen be! Ha nincs még regisztrálva, akkor a "Regisztráció"-ra kattintva ezt megteheti!

1. Válassza ki a kívánt terméket, majd kattintson a "Kosárba" gombra! Ezt minden terméknél tegye meg, amit meg kíván vásárolni!

2. A "Kosár"-gombra (jobb felső sarok) kattintva megjelennek azok az áruk, amiket kiválasztott.

3. Kattintson a "Pénztár"-re!

4. Ha nincs bejelentkezve, itt megteheti, ha pedig még nem regisztrált, akkor itt regisztrálhatja magát.

5. Állítsa be a szállítási címet (alapértelmezettként a regisztráció során megadott szállítási címet látja)!

6. Amennyiben kér számlát, jelölje azt meg, és adja meg a számlázási címet!

7. Válassza ki a fizetés módját! Jelenleg csak utánvétes módot lehet választani.

8. Ha rendelkezik Kedvezménykuponnal, itt érvényesítheti. Részketeket a Kuponok résznél talál.

9. Egy öszesítőt listázunk ki a szállítási és számlázási címekről, a kiválasztott termékekről és az összes költségről. Ha mindent rendben talál, akkor kattintson a "Rendelés jóváhagyásá"-ra!


Regisztrálási feltételek

A regisztráció nem jár vásárlási kötelezettséggel, azonban a vásárláshoz - a mindkét fél számára visszakereshető és nyomonkövethető ügymenet érdekében - elengedhetetlenül szükséges. A regiszráció során megadott adatokat az Adatvédelem menüpont alatt olvasható szabályozások szerint kezeljük. Vásárlás során a megadott telefonszámot szállítópartnerünknek, a szállítási időtartamára rendelkezésére bocsájtjuk.


Szállítási módok

Az 1-3 napos szállítási idő azon termékeinkre érvényes, amelyek készletünkön vannak. (Arra az esetre, ha tényleges készletünk eltérne a nyilvántartástól - hibás termék, stb. -, a szállítási idő megváltoztatásának jogát fenntartjuk. Ilyen esetben telefonon, vagy emailben értesítést küldünk.) Ha a megrendelt termék nincs a készletünkön, akkor a szállítás időpontját a megrendelt termék készletünkbe kerülése határozza meg. 
A szállítási költségek a megrendelt termékek méretétől, súlyától és értékétől is függenek. A vásárlás során mindezek figyelembevételével állapítjuk meg az Önnek lehető legolcsóbb szállítási költséget. 

A szállítási költség:

10 ezer Ft-ig 1.100 Ft
10-20 ezer Ft között 800 Ft
20 ezer Ft felett ingyenes


Fizetési módok

Utánvétel

A megrendelt áru ellenértékét és az esetleges postaköltséget postai utánvétellel a kézbesítéskor vagy a postán az átvételkor kell fizetni. 
 

Kuponok

Különböző akcióinkkal, játékainkkal lehetősége van elektronikus kuponokat szerezni, amelyek vagy százalékos kedvezményre, vagy egy adott összegre szólnak. Ezeket, a vásárlás során lehet érvényesíteni, így akár mindenki másnál olcsóbban juthat hozzá kiválasztott termékeinkhez. A Kuponokat elektronikus levélben küldjük, a regisztráció során megadott e-mail címre.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a Kuponok adott időintervallumban használhatók fel, ezen időkorlátokon kívül a Kuponokat elfogadni nem tudjuk.


Reklamáció - kapcsolat

Az egyértelműen a nem megfelelő szállításból eredő sérülések iránti reklamációt csak a Magyar Posta által történt szállítás esetén tudunk fogadni. A sérült csomagolásról és az ebből fakadó kárról a futárral jegyzőkönyvet kell felvenni.

Az egyértelműen nyomdai hibás termékeket postafordultával, vagy telefonos egyeztetést követően személyesen is azonnal kicseréljük. Amennyiben nem áll rendelkezésre hibátlan termék, a termék árát visszatérítjük. Amennyiben egyéb problémák merülnek fel a csomaggal kapcsolatban (nem a rendelt árut kapta, nem a - az összesítés során és a tájékoztató e-mailben feltüntetett - megfelelő összeget fizette, stb.) munkatársunk az rendeles@frigkiado.hu e-mail címen bármely időpontban, illetve a 06 20 9533-691 -es telefonszámon minden munkanapon 10 és 17 óra között áll rendelkezésére.


Elállás

Az Európai Unió vonatkozó irányelvei szerint a fogyasztót indoklás nélküli elállási jog illeti meg, amit az átvételtől számított nyolc munkanapon belül, a vevőszolgálaton keresztül fogalmazhat meg. Az elállási jogot csak a megrendelés egészére gyakorolhatja, azaz a több tételből álló megrendelés esetén a megrendelésben szereplő összes termékre. Elállás esetén a terméke(ke)t az eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. Az elállási szándék érvényesítésekor felmerülő szállítási költségek a fogyasztót terhelik. Az eladónak, az áru visszaérkezésétől számított 30 napos pénzvisszafizetési kötelezettsége van, amely csak a megrendelt termékek összegére vonatkozik, a szállításból és fizetésből adódó költségek megtérítésére nem.